Çoğu perakende pazarlamacısı, perakende işlerinde başarılı olmak için doğru şekilde almaları gereken tek şeyin lokasyon olduğuna inanıyor. Bu nedenle, birinci sınıf yerler için fahiş ücretler ödüyorlar. Onların umudu mümkün olduğu kadar çok sayıda müşteriyi çekmektir.
Peki perakende pazarlamanın dikkat etmeniz gereken tek yönü konum mu?
Kesinlikle hayır!
Perakende sektörü uzun süredir varlığını sürdürüyor ancak ortaya çıkan trendlere ve pazarlara yanıt olarak değişmeye ve gelişmeye devam ediyor. Bu makalede perakende pazarlamanın anlamını gözden geçireceğiz ve etkili perakende kampanyalarının temel unsurlarını gösteren bazı kullanım örneklerine göz atacağız.
Perakende pazarlama nedir?
Perakende pazarlama, bir perakende işletmesinin müşteri kazanma ve bu müşterilerin mal ve hizmetlerini satın almalarını sağlamanın tüm yollarını içerir.
Perakende pazarlamanın temel amacı, ürünleri müşterilere etkili bir şekilde tanıtarak satışları artırmaktır. Ayrıca üstün bir müşteri deneyimi sunarak ve müşterilerin markanızla etkileşimini sürdürerek sadakatlerini kazanmayı da amaçlar.
Perakende pazarlama karması: 4P
Perakende pazarlama kampanyalarının temelleri, genellikle dört P olarak adlandırılan dört ana faktör etrafında döner: ürün, fiyat, yer ve promosyon
4P’nin perakende pazarlamada nasıl uygulandığı aşağıda açıklanmıştır:
- Ürün :
Müşteriler aradıkları şeyin sizde olduğunu bilmek isterler. - Fiyat :
Rekabetçi bir perakende pazarı, fiyatlar üzerinde aşağı doğru önemli bir baskı oluşturur . Her bir üründen daha fazla kâr elde etmek için fiyatlarınızı yükseltmek isteyebilirsiniz, ancak bu aynı zamanda müşterilerinizin bir kısmını aynı ürünü daha düşük bir fiyata sunan rakip perakendecilere yöneltecektir . - Yer :
Yer, fiziksel bir mağazanın gerçek konumunu ifade edebilir, ancak aynı zamanda çevrimiçi görünürlüğü de ifade edebilir. Belirli bir anahtar kelime için Google’da en iyi sonuçları almak, çevrimiçi perakende mağazaları için New York’ta Beşinci Cadde’de birinci sınıf bir konuma sahip olmak kadar değerli olabilir. - Promosyon :
Perakende promosyonu tamamen müşterilerle bağlantı kurmak ve onları markanız hakkında daha fazla bilinçlendirmekle ilgilidir. Tüketiciler sizin varlığınızı bilmiyorlarsa, bir ürün istediklerinde sizi düşünmeyeceklerdir. farkındalığın ilk aşamasına - ulaştıktan sonra bile , ilk satın alma işlemlerine devam edecek kadar rahat hale gelmeden önce markanızla birkaç kez daha etkileşime girmeleri gerekebilir.
- Perakende pazarlama türleri
- İyi bir perakende pazarlama stratejisinin birkaç ortak özelliği olsa da, perakende operasyonlarındaki benzersiz iş ihtiyaçlarınıza uyacak özelleştirilmiş bir strateji oluşturmanız gerekir .
- Satışları teşvik eden ve sadakati artıran kapsamlı bir e-ticaret pazarlama planı oluşturmak için bu stratejileri de karıştırabilirsiniz .
- Şimdi, bu kampanyaların en iyi sonuçları vermesini sağlamak için birden fazla kanalı entegre etmeli ve daha fazla erişim ve satış elde etmek amacıyla pazarlama analizlerinden yararlanmalısınız.
- Mağaza bazlı perakende pazarlama
- Fiziksel bir mağazanız varsa, o alanın tanıtım fırsatlarından tam olarak yararlanmak önemlidir. Mağaza bazlı pazarlamaya biraz enerji harcamak, daha fazla sürekli müşteri çekmenize yardımcı olurken, ortalama bir kişinin her ziyarette harcadığı para miktarını da artırır.
- Ürünlerinizi perakende alanında tanıtmak için kullanabileceğiniz stratejilerden bazıları şunlardır:
- Etkinlikler : Perakende mağazaları etkinlikler için mükemmel yerlerdir ve hedef kitlenize ve marka imajınıza bağlı olarak çeşitli farklı etkinlikler düzenleyebilirsiniz.
- Mağaza içi teşhirler : Mağaza içi teşhirler, belirli bir ürünün merkezinde yer alan bir parçadan, müşterilerinizden gelen çeşitli sosyal medya gönderilerini gösteren dijital bir teşhir panosuna kadar her şey olabilir. Size alışveriş deneyimini renklendirme ve farklı görsel içerik türlerini deneme şansı veriyorlar.
- Örnek ürünler : Örnekler, alışveriş yapanların kendi başlarına bakmadıkları bir ürünle ilgilenmelerini sağlamanın harika bir yoludur. Özellikle tüketicilerin deneme şansı bulduktan sonra satın alırken daha rahat hissedecekleri makyaj, kolonya ve losyon gibi ürünlerde etkilidirler.
- Etkileşimli panolar : Bunlar, ilgili bilgileri gösteren ve alışveriş yapanların fiyat ve ürün bilgisi almasına, ilgili videoları izlemesine vb. olanak tanıyan etkileşimli mağaza içi ekranlardır.
- Mağaza içi promosyonlar: Markete gittiğinizde muhtemelen indirimde olan bazı ürünler bulmayı beklersiniz. Büyük promosyonlar genellikle önemli bir pazarlama etkisi görse de, günlük indirimlerin her zaman mağazanızın dışında tanıtılması gerekmez.
- Okula dönüş sergileri, etkili mağaza içi pazarlamanın klasik bir örneğidir. İnsanların ilgi duyduğu çeşitli ürünleri yılın aynı bölümünde aynı bölüme yerleştiriyorlar.
- Birleşik ekranlar birçok açıdan etkilidir. Birincisi, müşterilerin mağazada dolaşarak zaman kaybetmek yerine aradıklarını hızlı bir şekilde bulmalarını sağlarlar. Ayrıca, birleşik teşhirler perakendecilere çapraz ürün promosyonları için fırsatlar sunar. Bir müşteri bir not defteri almak için içeri girerse, muhtemelen okula dönüş bölümünde dolaşacak ve sonunda almak için geldiklerinden daha fazlasını alarak ayrılacaklardır.
- Dijital perakende pazarlama
- kitlenizle bağlantıda kalmanıza ve her potansiyel müşterinin yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır.
- Web sitesi : Çevrimiçi olarak herhangi bir ürün satmıyor olsanız bile, ziyaretçilere sunduğunuz ürünler hakkında bilgi verirken marka imajınızı gösteren profesyonel bir web sitenizin olması önemlidir. Sitenize izleme pikselleri eklemenin, yeniden hedefleme kampanyalarında kullanmak üzere web sitesi etkinlik verilerinden yararlanmanıza olanak sağlayacağını unutmayın .
- Sosyal medya pazarlaması: yaklaşık 4 milyar aktif sosyal medya kullanıcısıyla önünüzdeki geniş ve çeşitli kitleyi kaçırmayı göze alamazsınız.
- SMS pazarlaması : SMS pazarlamasının 2024 ile 2029 yılları arasında yılda ortalama yüzde 20’nin üzerinde büyümesi bekleniyor. Mümkün olduğunda, müşterilerinize iletişimlerinizi e-posta, SMS ve hatta diğer kanallar aracılığıyla alma seçeneğini vermelisiniz
- jinda yaşar
